Apa yang saya perlukan sebelum menggunakan BookDoc Activ?
Anda memerlukan nombor telefon yang sah, alamat emel atau akaun Facebook yang sah, telefon pintar yang sesuai dan peranti atau aplikasi telefon yang boleh mengesan langkah anda.
Peranti atau aplikasi telefon yang boleh mengesan langkah anda:
| Peranti/Aplikasi |
Penerangan |
Keperluan Tambahan |
| kecergasan yang boleh dipakai |
Fitbit, Garmin, Mi Fit App |
Pastikan keperluan perisian adalah bersesuaian dengan telefon pintar anda. |
| Aplikasi kecergasan (boleh dimuat turun secara percuma) |
(Apple), Samsung Health (Samsung), Google Fit (Android yang lain; juga sesuai dengan aplikasi Mi Fit). |
Telefon pintar anda perlu mempunyai pengesan pergerakan. |
Telefon Pintar yang sesuai:
| Jenis |
Sistem Operasi |
| iPhone (Apple) |
iOS 8 dan ke atas |
| Android |
Android 4.4 dan ke atas |
Bagaimana saya ingin menyertai BookDoc Activ?
Muat turun “BookDoc” secara PERCUMA di
App Store atau di
Google Play. Tekan butang "
Activ" di aplikasi BookDoc dan ikuti arahan yang telah di tentukan oleh BookDoc
Activ.
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya terlupa kata laluan, perincian mengenai daftar masuk dan mahu menukar profil saya?
Sila hubungi kami di
kospenactiv@bookdoc.com atau menelefon kami di 1300-88- 2362 (Isnin-Jumaat 9 pagi – 6 petang, Sabtu 9 pagi – 1 petang)
Kenapa saya perlu mengesahkan nombor telefon saya?
Nombor telefon yang disahkan membolehkan anda untuk melihat ganjaran dan mengaktifkan notifikasi BookDoc. Selain itu, ia membolehkan kami menghubungi anda jika berlaku apa-apa masalah teknikal.
Saya bimbang dengan kerahsiaan saya. Maklumat apa yang dikumpul oleh pihak BookDoc sewaktu mengesan langkah saya.
Siapakah yang boleh menyertai program KOSPEN@Activ?
Semua anggota Kementerian Kesihatan Malaysia. Tekan butang
Peraturan untuk mengetahui lebih lanjut.
Bagaimana saya ingin mengaktifkan KOSPEN@Activ?
Setelah daftar masuk, aktifkan Program Premium anda dengan memasukkan Kod Pengaktifan (Kod Fasiliti).
Bagaimana saya ingin mendapatkan Kod Pengaktifan?
Kod Pengaktifan adalah berdasarkan fasiliti yang anda bekerja sekarang. Anda
boleh rujuk
di sini.
Mengapa saya masih tidak dapat untuk mengaktifkan program KOSPEN@Activ selepas saya memasukkan Kod Pengaktifan, nombor kad pengenalan dan jawatan saya?
Sila pastikan Kod Pengaktifan, nombor kad pengenalan dan jawatan anda ditulis dengan betul. Jika anda masih lagi menghadapi kesukaran, boleh emel kepada kami di
kospenactiv@bookdoc.com atau hubungi kami di 1300-88-2362 (Isnin-Jumaat 9 pagi – 6 petang, Sabtu 9 pagi – 1 petang).
Saya telah berpindah ke fasiliti lain di Kementerian Kesihatan. Adakah saya perlu mengemaskini profil saya?
Perlu. Sila menyahaktifkan Kod Pengaktifan anda dan masukkan Kod Pengaktifan yang baharu (berdasarkan fasiliti terbaharu anda sekarang). Mohon untuk merujuk kepada
Panduan Pengguna.
Bagaimana saya ingin mengetahui saya telah menyertai pertandingan yang telah diumumkan?
Pertandingan-pertandingan akan dijalankan secara berterusan dan perincian akan dikemaskini dari masa ke masa di laman KOSPEN@Activ. Pastikan anda mengaktifkan Kod Pengaktifan anda.
Adakah saya perlu membuka BookDoc Activ setiap waktu?
Tidak perlu. Selagi anda tidak daftar keluar, peranti anda akan secara automatik diselaraskan dengan BookDoc Activ. Jika anda daftar keluar, informasi yang lengkap tidak akan dibaca untuk menentukan tingkat keahlian dan Mata BookDoc Activ anda.
Jumlah langkah saya tidak dapat diselaraskan dengan BookDoc Activ. Apakah yang perlu saya lakukan?
Sila pastikan anda menggunakan telefon pintar yang sesuai, peranti atau aplikasi telefon yang sesuai. Jika masih tidak berfungsi dengan baik, mohon untuk emel kepada kami di
kospenactiv@bookdoc.com atau menelefon kami di 1300-88- 2362 (Isnin-Jumaat 9 pagi – 6 petang, Sabtu 9 pagi – 1 petang).
Berapa banyak kuasa bateri yang akan digunakan untuk aplikasi BookDoc Activ?
Minimal, kerana kami tidak memerlukan anda untuk membuka aplikasi BookDoc setiap waktu. Anda hanya perlu memastikan anda tetap mendaftar masuk ke akaun anda.
Apa yang saya perlu lakukan jika terdaftar keluar daripada akaun saya?
Sila tekan Bar Menu dan tekan butang \"Join Now\", masukkan alamat emel dengan kata laluan anda dan tekan butan \"Sign In\" atau \"Sign in with Facebook\". Anda tidak perlu untuk memasukkan semua informasi yang telah anda masukkan sebelum ini sekali lagi.
Adakah BookDoc Activ mengambil terlalu banyak data?
Minimal, kerana kami tidak menyalurkan data real-time.
Data langkah akan berterusan direkodkan jika saya tidak membuka data telefon atau berada di luar negara?
Untuk aplikasi pengesan seperti Samsung Health/Google Fit/ Apple Health, alat ini tetap akan berfungsi walaupun dalam mod luar talian. Walau bagaimanapun, anda masih memerlukan minimal data/internet/wifi untuk menghantar data langkah daripada aplikasi pengesan ke aplikasi BookDoc.
Kenapa BookDoc Activ masih menunjukkan langkah 0 selepas saya telah menyelaraskan dengan aplikasi pengesan saya?
Untuk Apple Health: Disebabkan oleh ciri keselamatan daripada iPhone, setiap kali anda membuka aplikasi BookDoc, butang penyelarasan akan keluar di bahagian hujung kanan. Pastikan proses penyelarasan itu selesai sebelum menekan butang Activ.
Untuk Google Fit: Kadang kala terdapat kelewatan di dalam penghantaran data daripada Google Fit kepada BookDoc Activ. Walau bagaimanapun, penyelarasan akan berterusan dan jumlah langkah akan dimuktamadkan pada penghujung hari tersebut.
Untuk peranti yang dipakai, jangan lupa untuk menyelaraskan data peranti kepada aplikasi yang berkenaan.
Mohon untuk memeriksa aplikasi pengesan untuk memastikan ianya dipasang. JIka aplikasi pengesan menunjukkan sejumlah langkah sementara di aplikasi BookDoc Activ menunjukkan langkah 0, mohon untuk emel kepada kami di kospenactiv@bookdoc.com atau menelefon kami di 1300-88- 2362 (Isnin-Jumaat 9 pagi – 6 petang, Sabtu 9 pagi – 1 petang).
Bagaimana saya ingin mendapatkan Mata BookDoc Activ?
Anda boleh mendapatkan Mata BookDoc Activ apabila pergerakan (jumlah langkah) anda diukur dengan peranti atau aplikasi telefon yang sesuai dan diselaraskan dengan BookDoc Activ.
Apakah Tingkat Keahlian BookDoc Activ?
| Tingkat Keahlian |
Purata langkah harian dalam sebulan |
| Platinum |
10,000 selama 3 bulan berturut-turut |
| Emas |
10,000 |
| Perak |
6,000 |
| Gangsa |
3,000 |
Bagaimana untuk saya mencapai dan mengekalkan Tingkat Platinum?
Untuk mencapai Tingkat Platinum, anda perlu mengekalkan Tingkat Emas selama 3 bulan berturut-turut di mana untuk mencapai Tingkat Emas, anda perlu mengekalkan Purata Langkah Harian sebanyak 10,000 setiap bulan.
Sebagai contoh, jika anda mencapai Tingkat Emas pada Bulan 1 & 2, jika Bulan ke-3 anda masih mengekalkan 10,000 Purata Langkah Harian, anda boleh mendapat Tingkat Platinum pada penghujung Bulan ke-3.
Untuk mengekalkan Tingkat Platinum, anda perlu mengekalkaqn 10,000 Purata Langkah Harian setiap bulan seterusnya. Jika pada bulan tertentu anda mendapat hanya 7,000 Purata Langkah Harian sahaja, Tingkat anda akan jatuh kepada Tingkat Perak. Dan jika anda mahu mendapatkan kembali Tingkat Platinum, anda perlu mendapatkan semula 10,000 Purata Langkah Harian selama 3 bulan berturut-turut kembali.
Apakah ganjaran yang ditawarkan oleh pihak BookDoc Activ?
Mohon untuk merujuk kepada senarai Rakan Ganjaran kami untuk perincian selanjutnya. Anda akan mendapat ganjaran mengikut Tingkat Keahlian anda (dengan syarat anda telah mencapai sasaran minimal untuk aplikasi BookDoc Activ)
Bilakah saya boleh menuntut ganjaran tersebut?
Anda akan menerima notifikasi pada 1hb setiap bulan dengan informasi mengenai tingkat anda (berdasarkan jumlah langkah harian bulan sebelumnya). Anda boleh menuntut ganjaran yang anda mahukan sebelum 7hb setiap bulan dan mempunyai 30 hari untuk menggunakan ganjaran tersebut di kedai atau jualan atas talian.
Apa akan terjadi jika saya terlepas untuk menuntut ganjaran saya?
Mohon untuk mencuba lagi setiap bulan kerana Tuntutan Ganjaran akan diulang setiap bulan.
Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak boleh menebus ganjaran saya?
Mohon untuk emel kepada kami di
kospenactiv@bookdoc.com atau menelefon kami di 1300-88- 2362 (Isnin-Jumaat 9 pagi – 6 petang, Sabtu 9 pagi – 1 petang).
Selain daripada Activ, apakah faedah lain yang saya boleh dapatkan daripada program ini?
Pertandingan ini adalah untuk platform Activ yang dibuka kepada semua anggota Kementerian Kesihatan Malaysia. Selain daripada itu, terdapat dua lagi platform yang anda boleh gunakan daripada BookDoc.
Pertama, BookDoc Search & Book membantu pengguna untuk mencari dan menempah profesional kesihatan di mana-mana sahaja. Fungsi Search & Book ini dihubungkan dengan sistem navigasi, pengangkutan, menempah perkhidmatan penempatan dan memberi cadangan restoran dan tempat tarikan untuk pengalaman temujanji kesihatan yang bebas dan menyeronokkan.
Kedua, anda boleh menggunakan Health Info kami untuk mendapatkan maklumat terkini mengenai ilmu kesihatan yang dikemaskini oleh MIMS.
